Sex standardroller med färdig persona, färdigheter och kopplingar. Kundtjänst är den flest börjar med.
Roller, samtal och lärdomar lagras inom EU.
Personalens skicka-knapp är godkännandet.
Gratis att komma igång, betala per användning.
Ni talar med dem som bygger rollen.
Samma plattform som vi utvecklar och driver i.
Läser inkommande kundmail, slår upp order och kunduppgifter och lägger färdiga svar som utkast. Svarar personalen direkt från egen adress.
Läs mer om rollenMail, Slack, Teams, portalen
Följer ordrar genom affärssystem, webbshop och lager. Sätter kommentarer, flaggar avvikelser och svarar på var en order befinner sig.
Läs mer om rollenMail, Slack, Teams
Sammanställer underlag inför offert ur CRM och tidigare affärer, föreslår svar på förfrågningar och håller CRM uppdaterat med förslag ni godkänner.
Läs mer om rollenMail, Slack, Teams, portalen
Svarar på fakturafrågor med underlag ur affärssystemet, förbereder påminnelser som utkast och matchar betalningar mot fakturor.
Mail, portalen
Arbetar på schema: granskar sajten varje månad, föreslår artiklar och rättelser varje vecka och lämnar utkast i ert CMS.
Portalen, mail
Svarar personalen i Slack eller Teams med företagets egna rutiner, policyer och system. Ingen extern kontakt, snabba svar.
Slack, Teams
Persona, färdigheter, verktyg, kanaler, regler och lärdomar. Det som skiljer rollerna åt är innehållet i delarna — inte tekniken bakom.
En roll är data i plattformen: persona, färdigheter, kopplingar och regler. Vi sätter upp nya roller på samma grund — utan att bygga ett nytt system. Kopplingar till system som saknar API bygger vi till fast pris.
Beskriv arbetet på en genomgångBoka en genomgång så pekar vi ut den tillsammans och sätter upp den i skuggdrift.
