Kundtjänst, order, sälj och ekonomi. Kollegan läser inkorgen, slår upp order och kunduppgifter och lägger ett färdigt svar som utkast. Er personal läser, ändrar och skickar.
Roller, samtal och lärdomar lagras inom EU.
Personalens skicka-knapp är godkännandet.
Gratis att komma igång, betala per användning.
Ni talar med dem som bygger rollen.
Samma plattform som vi utvecklar och driver i.
Från inkommande mail till skickat svar: kollegan läser, hämtar uppgifterna ur era system och lämnar ett utkast. Rättelsen ni gör går tillbaka som en lärdom.
Se flödet steg för stegEn AI-anställd hos Axuvo är en roll i vår plattform: en persona, ett paket färdigheter, kopplingar till era system och tydliga regler för vad den får göra själv. Den läser inkommande mail, hämtar uppgifter ur affärssystem och CRM, skriver ett svar och lägger det som utkast — er personal trycker på skicka. Allt den gör loggas, mäts och faktureras per användning.
Läser inkommande mail i Microsoft 365 eller Gmail, hämtar uppgifterna som behövs och lägger ett färdigt svar som utkast i rätt konversation.
Svarar personalen i trådar och direktmeddelanden med företagets egen kunskap. Samma kollega, samma regler, oavsett kanal.
Kopplas till affärssystem, CRM, order och lager via en säker koppling. Den gissar aldrig — hittar den inte uppgiften säger den det.
Ändrar personalen ett utkast innan det skickas sparas skillnaden som en lärdom. Lärdomar är läsbara och går att ta bort — aldrig osynlig träning.
Varje roll har ett månadstak i kronor. Vakterna varnar vid 80 procent och stoppar vid taket. Ni vet alltid vad det kostar.
Se hur taket räknasNi ser era kollegor, deras samtal och lärdomar i kundportalen, och kan föreslå nya regler direkt.
Exemplet är påhittat — bolaget Hemvik finns inte. Mailet, uppslagen och utkastet är däremot precis det ni får se i er egen inkorg under skuggdriften.
Orderkollegan bevakar orderinkorgen och svarar på en fråga om en leverans som dröjer.
Från karin.lindqvist@example.com
Hej!
Jag beställde en ullmatta och två kuddfodral förra veckan, order 48213. På Mina sidor står det fortfarande att ordern behandlas. Hinner paketet fram innan helgen? Vi har gäster på lördag.
Vänliga hälsningar, Karin
3 uppslag · 41 sekunder
Till Karin Lindqvist · karin.lindqvist@example.com
Hej Karin,
Tack för att du hör av dig. Order 48213 lämnade vårt lager i går kväll och skannades in på terminalen i morse, så den är på väg till ditt ombud på Sveavägen 12.
Beräknad leverans är på torsdag, alltså i god tid före helgen. Du får ett sms från ombudet när paketet finns att hämta. Kollinumret är HV-48213-2 om du vill följa det själv.
Hör av dig om något inte stämmer, så tittar jag på det direkt.
Vänliga hälsningar,
Orderservice, Hemvik
Ingenting av det här har skickats. Utkastet ligger kvar i inkorgen tills en människa har läst, ändrat och skickat det.
Utkast skickas aldrig av sig själva. Det gäller mail, CMS och chatt: kollegan föreslår, ni godkänner i era egna verktyg. Det är regeln som gör att ni kan släppa in en AI-anställd i kundkontakten utan att tappa kontrollen.
Ingen startavgift, inget abonnemang, ingen bindningstid. Vi sätter upp rollen, kopplar era kanaler och system, och ni betalar bara för den AI-användning kollegan faktiskt förbrukar — med ett tak ni sätter själva.
Se prislistanTaket sätter ni själva, i kronor per roll och månad. Vakten varnar vid 80 procent och kollegan stannar vid taket — en faktura kan aldrig överraska er.
Kundtjänstkollegan är den roll flest börjar med. Alla roller sätts upp på samma beprövade plattform — varje roll är data, inte ett nytt utvecklingsprojekt.
Samma roll svarar oavsett var frågan kommer in. Samma regler, samma ton och samma uppslag i era system.
En nordisk e-handel inom vattenrening — filter och reservdelar — låter kundtjänstkollegan läsa info-inkorgen, slå upp ordern i affärssystemet och lägga svaret som utkast i Outlook. Personalen läser, rättar vid behov och skickar. Rättelserna blir lärdomar.
Så ser tiden ut från första samtalet till att personalen granskar utkasten själva. Ingen del av den kräver att ni installerar något hos er.
Vi går igenom vilket arbete kollegan ska ta: vilka mail som kommer in, vilka frågor som återkommer och vilka system svaren finns i. En timme räcker, och den kostar er ingenting.
Vi skapar rollen och kopplar mail, Slack eller Teams och de system rollen behöver. Ni godkänner en gång i Microsoft 365 eller Google — inget installeras hos er, och nycklar och hemligheter hamnar i valv.
Kollegan skriver utkast utan att något skickas. Vi granskar dem tillsammans med er och går igenom vad som blev fel och varför. Varje rättelse blir en lärdom som ni kan läsa och ta bort.
Er personal granskar utkasten själva i sin vanliga inkorg. Ni sätter månadstaket, och portalen visar samtal, lärdomar och kostnad. Ingen bindningstid — ni bestämmer om kollegan ska stanna.
Tidsplanen är den vanliga. Går uppsättningen fortare hos er går den fortare — men vi hoppar inte över skuggdriften.
Vad en agent är, hur den byggs för drift och hur ni räknar hem den.
Boka en genomgång. Vi sätter upp en roll i skuggdrift mot er inkorg och ni bedömer utkasten själva — gratis.
