Förfrågan kom in i fredags. Vem svarade — och vad står i CRM?
Säljassistenten läser inkommande förfrågningar, hämtar historik och prisnivåer ur CRM och tidigare affärer och lägger ett svarsutkast i säljarens inkorg samma dag. Uppdateringar i CRM blir förslag som en människa godkänner.
- Svensk leverantör, data i EU
Roller, samtal och lärdomar lagras inom EU.
- Utkast — aldrig autoskick till kunder
Personalens skicka-knapp är godkännandet.
- Ingen bindningstid, tak ni sätter själva
Gratis att komma igång, betala per användning.
- Grundarna svarar själva
Ni talar med dem som bygger rollen.
- Byggt på samma plattform som våra kunders system
Samma plattform som vi utvecklar och driver i.
En arbetsdag med säljassistenten
Så ser en vanlig dag ut hos ett säljteam där förfrågningarna landar i samma inkorg som allt annat. Säljaren behåller samtalet — assistenten tar letandet och skrivandet.
- 08:00
Nattens förfrågningar ligger sorterade
Fyra nya mail: två prisförfrågningar, en offertförfrågan och ett ärende som egentligen är support. Det sista ligger redan som ett vidarebefordrat utkast till kundtjänst.
- 08:30
Första svarsutkastet
En förfrågan gäller en produkt kunden köpt förut. Assistenten hämtar tidigare orderrader och senaste prisnivå ur CRM och skriver ett utkast med leveranstid och förslag på nästa steg.
- 09:45
Säljaren skickar
Säljaren läser, lägger till en mening om en pågående kampanj och trycker skicka i Outlook. Att svaret gått iväg noteras på affären i CRM.
- 11:20
Underlag inför offert
Inför eftermiddagens möte sammanställs kundens historik: vad de köpt, vilka villkor som gällt, vad som gick fel senast och vilka produkter som brukar följa med. Två sidor, med källa på varje rad.
- 13:30
CRM-förslag att godkänna
Assistenten har hittat tre affärer utan nästa aktivitet och två kontakter vars titel ändrats i signaturen. Förslagen ligger i portalen tills säljchefen godkänner eller avfärdar dem.
- 15:00
Rättelsen blir en lärdom
Säljaren strök en formulering om leveranstid som är för optimistisk under högsäsong. Skillnaden sparas som en lärdom och används i nästa utkast.
- 16:30
Ingen förfrågan blir liggande
Obesvarade förfrågningar listas med den äldsta först. I portalen ser ni vad utkasten kostat och var månadstaket ligger.
Ett exempel ur inkorgen
Påhittat bolag, riktigt flöde: mailet som kom in, vad kollegan slog upp och utkastet som väntar på ett godkännande.
Säljkollegan prisar en förfrågan från en kund ni redan har avtal med, med rabatt och lagersaldo hämtade ur systemen.
Från elin.sundberg@example.com
Pris på 40 frottéhanddukar?
Hej,
Vi ska byta ut handdukarna på alla rum till våren och behöver 40 av den stora frottéhandduken, helst i sand. Vad landar det på för oss? Vi har handlat hos er förut.
Elin Sundberg, Vandrarhemmet Björkudden
- Slog upp kundnumret och avtalad rabatt i affärssystemetAffärssystemet
- Hämtade pris och lagersaldo för Frottéhandduk SandPrislistan
- Läste tidigare offerter och noteringar om kundenCRM
3 uppslag · 48 sekunder
Till Elin Sundberg · elin.sundberg@example.com
SV: Pris på 40 frottéhanddukar?
Hej Elin,
Vad kul att ni vill fylla på. Ni har avtalsrabatt hos oss sedan i fjol, så den är inräknad nedan, och alla 40 finns på lager i dag.
- Frottéhandduk stor, sand40 st à 149 kr
- 5 960 kr
- Avtalsrabatt 12 %
- -715 kr
- Frakt till Björkudden
- 0 kr
- Summa exkl. moms
- 5 245 kr
Offerten gäller till och med den 30 september. Beställer ni senare räknar jag om mot prislistan som gäller då.
Vill ni ha leveransen samlad i mars, eller hälften nu så att ni kan börja byta ut? Säg till, så lägger jag in ordern.
Vänliga hälsningar,
Försäljning, Hemvik
Ingenting av det här har skickats. Utkastet ligger kvar i inkorgen tills en människa har läst, ändrat och skickat det.
Det här tar hon hand om
Sex uppgifter mellan förfrågan och offert — arbetet som brukar bli liggande när säljaren är ute hos kund.
Svarsutkast på förfrågningar
Läser förfrågan, hämtar historik och prisnivå ur CRM och lägger ett svar som utkast i säljarens inkorg samma dag.
Offertunderlag ur CRM och historik
Sammanställer vad kunden köpt, vilka villkor som gällt och vad som gick fel senast — med källa på varje uppgift.
Kvalificering av inkommande
Skiljer affärer från supportärenden, sorterar efter typ och storlek och skickar vidare det som hör hemma i en annan inkorg.
Förslag till uppdateringar i CRM
Nya kontakter, ändrade titlar, affärer utan nästa steg. Förslagen väntar tills en människa godkänner dem.
Uppföljning som inte glöms
Håller reda på vilka offerter som inte fått svar och lägger påminnelserna som utkast, i rätt ton och vid rätt tidpunkt.
Mötesunderlag
Kort sammanställning inför kundmötet: senaste ärendena, öppna affärer och det som fortfarande är olöst.
Det här gör hon aldrig
Sälj handlar om löften. Assistenten ger inga — den förbereder dem åt någon som får ge dem.
- Skickar aldrig ett mail till en kund eller ett prospekt själv. Allt utåt blir utkast som säljaren godkänner.
- Lämnar aldrig ett pris eller en rabatt som inte finns i era prislistor eller i en tidigare affär.
- Skriver aldrig i CRM utan godkännande — ändringar ligger som förslag tills någon säger ja.
- Lovar aldrig en leveranstid den inte kan belägga. Saknas uppgiften står det i utkastet att den måste kontrolleras.
Vad ni behöver ha
Fyra förutsättningar. Ju mer av er historik som ligger i CRM, desto mer har assistenten att bygga svaret på.
Ett CRM med API
Vi läser det rollen behöver och skriver bara det ni uttryckligen godkänt. Saknas koppling bygger vi den till fast pris.
En inkorg där förfrågningarna landar
Den delade säljadressen i Microsoft 365 eller Google Workspace, dit sajtens formulär redan skickar.
Prislista och villkor i text
Det säljarna redan använder. Assistenten citerar era priser — den räknar aldrig fram egna.
En ägare hos er
En säljchef eller senior säljare som avgör vad ett bra svar är och godkänner reglerna. Några timmar den första veckan.
Samma roll svarar i mail, chatt och portalen. Varje kanal har sitt regelläge, och kundkontakt blir alltid utkast.
Vad det kostar
Det kostar 0 kr att komma igång och det finns ingen månadsavgift. Ni betalar för den AI-användning assistenten faktiskt förbrukar, med ett månadstak ni sätter själva. Uppsättning, kopplingar, kundportal och skuggdrift ingår.
Ett svarsutkast på en förfrågan
20–50 öre
Läsa förfrågan, hämta historiken ur CRM och skriva svaret som utkast.
Ett offertunderlag med analys
5–15 kr
Längre underlag ur CRM och tidigare affärer, sammanställt inför ett möte.
Att komma igång
0 kr
Roll, kopplingar, portal och skuggdrift. Ingen startavgift, ingen bindningstid.
Priserna avser AI-användning och gäller från september 2026. Hundra svarsutkast om dagen landar på ungefär 600–1 000 kr i månaden. Aktuell prislista syns i kundportalen.
Se hela prislistanDe första 14 dagarna
Så ser tiden ut från första samtalet till att personalen granskar utkasten själva. Ingen del av den kräver att ni installerar något hos er.
- 01Dag 1
Genomgång, gratis
Vi går igenom vilket arbete kollegan ska ta: vilka mail som kommer in, vilka frågor som återkommer och vilka system svaren finns i. En timme räcker, och den kostar er ingenting.
- 02Dag 2–4
Uppsättning
Vi skapar rollen och kopplar mail, Slack eller Teams och de system rollen behöver. Ni godkänner en gång i Microsoft 365 eller Google — inget installeras hos er, och nycklar och hemligheter hamnar i valv.
- 03Dag 5–12
Skuggdrift
Kollegan skriver utkast utan att något skickas. Vi granskar dem tillsammans med er och går igenom vad som blev fel och varför. Varje rättelse blir en lärdom som ni kan läsa och ta bort.
- 04Dag 13–14
Personalen tar över
Er personal granskar utkasten själva i sin vanliga inkorg. Ni sätter månadstaket, och portalen visar samtal, lärdomar och kostnad. Ingen bindningstid — ni bestämmer om kollegan ska stanna.
Tidsplanen är den vanliga. Går uppsättningen fortare hos er går den fortare — men vi hoppar inte över skuggdriften.
Vanliga frågor om AI i säljarbetet
Vill ni se hur snabbt era förfrågningar kan få svar?
Boka en genomgång. Vi sätter upp säljassistenten i skuggdrift mot er säljinkorg och ni bedömer utkasten innan något går ut.