Vad kostar en AI-anställd? Så räknar du — med riktiga siffror
En AI-anställd hos Axuvo är gratis att komma igång med, och ni betalar bara för användningen. Ett besvarat kundmail kostar 20–50 öre. Här är hela kalkylen, vad som ingår och vad som kan tillkomma.
En AI-anställd hos Axuvo kostar ingenting att komma igång med. Det ni betalar för är användningen, och den beror på vilken modellprofil rollen kör med. I praktiken kostar ett besvarat kundmail 20 till 50 öre, och en kundtjänstkollega som hanterar hundra mail om dagen landar på ungefär 600 till 1 000 kronor i månaden. Här är hur kalkylen hänger ihop.
Vad betalar man för?
AI-modeller mäter arbete i tokens, ungefär tre fjärdedelar av ett ord. Varje gång kollegan gör något går text in i modellen (mailet, uppgifterna ur era system, instruktionerna) och text ut (svaret). Båda riktningarna räknas. Vad det kostar beror på vilken modellprofil rollen kör med — och vi väljer modell efter uppgiften, inte efter leverantör.
- Snabb profil: enkla svar, sortering och sammanfattningar. Lägst kostnad per körning.
- Balanserad profil: kundtjänst, sälj och de flesta roller. Standardvalet.
- Noggrann profil: komplexa ärenden, bedömningar och långa underlag. Används där det lönar sig.
Hur räknar man på ett mail?
Ett vanligt kundmail med orderuppslag och svar är runt fem tusen tokens in och några hundra ut. På balanserad profil landar det under 30 öre. Längre trådar och fler uppslag drar upp det mot 50 öre. Räknat på 22 arbetsdagar och hundra mail om dagen blir det 600 till 1 000 kronor i månaden.
Jämför med tiden: hundra mail om dagen är flera timmars läsande, letande och skrivande. Kollegan tar det för under tusenlappen i månaden, och personalen godkänner på sekunder per mail.
Vad ingår utan kostnad?
- Uppsättning av rollen: persona, färdigheter och regler
- Koppling till Microsoft 365, Google Workspace, Slack och Teams
- Kundportal med samtal, lärdomar och kostnad per körning
- Vakter som bevakar tak och priser dagligen
- Skuggdrift med granskning innan personalen tar över
Vad kan tillkomma?
- En koppling till ett system som saknar API — byggs till fast pris
- Specialanpassade färdigheter utöver biblioteket
- En egen nyckel till gatewayen för era utvecklare, med samma priser och eget tak
Hur undviker man att kostnaden springer iväg?
Varje roll har ett månadstak i kronor som ni sätter själva. Vakterna varnar vid 80 procent och kollegan stannar vid taket tills ni höjer det. Förbrukningen bokförs per körning och dras in på fakturan en gång. Det går inte att få en överraskande faktura, bara en kollega som pausat.
Skriven av
David JurkiewiczCo-founder & Digital Strategist, Axuvo
David är medgrundare på Axuvo med över 10 års erfarenhet inom e-handel, digital produktutveckling och tech-driven affärsutveckling. Han har byggt, drivit och skalat digitala plattformar i flera branscher.
Priser för AI-anställda
Hela prislistan, räkneexempel och vad som ingår utan kostnad.
Läs merVanliga frågor
Relaterade artiklar
Så drar ditt företag nytta av AI — utan att bränna budgeten på pilotprojekt
De flesta AI-satsningar fastnar mellan demo och drift. Här är hur du väljer rätt första användningsfall, vad som måste finnas på plats och hur du räknar hem investeringen.
Vad är en AI-anställd? Så skiljer den sig från en chattbot och en agent
En AI-anställd är en AI-agent med en roll: persona, färdigheter, kopplingar till företagets system och regler för vad den får göra själv. Här är definitionen, vad den gör i praktiken och vad den kräver av er.
Vill ni se det på era egna mail?
Boka en genomgång på 30 minuter. Vi sätter upp en roll i skuggdrift mot er inkorg, gratis.